علاقات ومجتمع

الحب والسرقة: لماذا يعد رمز أمان تطبيقات المواعدة عبر الإنترنت في أستراليا طوعيًا فقط؟ | ليزا بورتولان


أنااستجابةً للمخاوف المتزايدة بشأن سلامة المستخدم ورفاهيته على منصات المواعدة عبر الإنترنت، قدمت أستراليا قانونًا تطوعيًا جديدًا لتطبيقات المواعدة. تهدف هذه المدونة، وهي عبارة عن جهد تعاوني بين الحكومة وأصحاب المصلحة في الصناعة ومجموعات المناصرة، إلى تعزيز سلامة المستخدم وتعزيز التفاعلات المحترمة ومنع إساءة الاستخدام والتحرش.

اعتمدت الشركات التي تقف وراء Tinder وHinge وBumble وGrindr وRSVP وe-harmony الكود، الذي تم تطويره بعد المائدة المستديرة لعام 2023 حول الأمن الإلكتروني. ومع ذلك، فإن فعالية ونطاق هذه المدونة الطوعية يخضع للنقاش. هل هي حالة قليلة جدًا ومتأخرة جدًا بالنسبة للعديد من المستخدمين؟

سلط بحثي، الذي أجريته في عام 2020، الضوء على السلوكيات السامة والمسيئة التي أبلغت عنها غالبية النساء في تطبيقات المواعدة، والعديد من الرجال (وخاصة أولئك الذين ينتمون إلى الفئات الضعيفة). تم دعم بحثي بآلاف الأوراق والمقالات في جميع أنحاء العالم. لقد كانت تطبيقات المواعدة موجودة منذ 15 عامًا – واستغرق الأمر كل هذا الوقت للاستجابة المتطورة للحاجة إلى حماية المستخدمين.

يتضمن القانون الطوعي الجديد أحكامًا مصممة لحماية المستخدمين وتعزيز بيئة أكثر أمانًا للمواعدة عبر الإنترنت. يتم تشجيع تطبيقات المواعدة على تنفيذ عمليات التحقق من الملف الشخصي، وآليات الإبلاغ داخل التطبيق عن إساءة الاستخدام أو المضايقة، وخيارات حظر المستخدمين الآخرين أو كتم صوتهم.

تهدف هذه إلى تقليل عدد الملفات الشخصية المزيفة وضمان اتخاذ إجراءات سريعة ضد السلوك غير اللائق. يتم حث المنصات على تثقيف المستخدمين حول المواعدة الآمنة عبر الإنترنت. ويشمل ذلك توفير الموارد حول كيفية التعرف على السلوك المشبوه والإبلاغ عنه، فضلاً عن تعزيز الوعي حول المخاطر.

هذا ليس بالضرورة ثوريًا – فقد قامت العديد من تطبيقات المواعدة بالفعل بتطبيق ميزات الأمان هذه.

ومع ذلك، وربما تكون هذه هي الميزة الأكثر أهمية، فإن القانون يشجع شركات تطبيقات المواعدة على التعاون مع سلطات إنفاذ القانون في حالات سوء السلوك الخطير أو النشاط الإجرامي. وينطوي ذلك على تبادل البيانات ذات الصلة وتقديم الدعم للتحقيقات. أشار بحثي إلى أن المستخدمين غالبًا ما يبلغون عن سلوكيات مسيئة أو سامة أو غير آمنة ولن يتم اتخاذ أي إجراء.

يعد ضمان خصوصية وأمن بيانات المستخدم جانبًا مهمًا آخر من التعليمات البرمجية. من المتوقع أن تعتمد تطبيقات المواعدة تدابير صارمة لحماية البيانات، بما في ذلك ممارسات التشفير والتخزين الآمن. سيتم إنهاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون شروط السلامة عبر جميع تطبيقات المواعدة المملوكة لتلك الشركة.

يُطلب من المنصات إجراء عمليات تدقيق منتظمة لممارسات السلامة الخاصة بها وإبلاغ السلطات بالنتائج التي تتوصل إليها، بطريقة تشبه بطاقة الأداء.

على الرغم من أن الكود يمثل خطوة مهمة للأمام، فهل يذهب إلى أبعد من ذلك؟

ومن خلال إشراك أصحاب المصلحة في الصناعة، هناك احتمال أكبر للقبول والامتثال. وبالمثل، فإن الطبيعة التطوعية للمدونة تمكن تطبيقات المواعدة من تصميم تدابير السلامة لتناسب منصاتها المحددة. وهذا يمكن أن يشجع الابتكار وتطوير ميزات جديدة وفعالة. كما أنه بمثابة الأساس للتنظيم المستقبلي المحتمل.

ومع ذلك، باعتبارها مدونة طوعية، لا يوجد إنفاذ ملزم للامتثال. قد يؤدي هذا الاعتماد على التنظيم الذاتي إلى تطبيق غير متسق عبر منصات مختلفة، مما يجعل مستخدمي بعض التطبيقات أكثر عرضة للخطر من غيرها. يمكن أن تؤدي المرونة الممنوحة لتطبيقات المواعدة في كيفية تنفيذ الكود إلى تباين في الفعالية. قد تتبنى بعض الأنظمة الأساسية ممارسات قوية، بينما قد يقوم البعض الآخر بإجراء تغييرات طفيفة فقط، مما يقوض التأثير العام للتعليمات البرمجية.

إن كراهية النساء الصارخة الواضحة في تطبيقات المواعدة هي مشكلة تتعلق بالمنصة ومشكلة مجتمعية. لا تعمل تطبيقات المواعدة في فراغ ــ فالسلوك في تطبيقات المواعدة يعكس سلوك المجتمع، وربما يتفاقم هذا السلوك بفِعل عدم الكشف عن هويته في المشهد الرقمي.

إن صعود ثقافة ألفا الذكور، التي دافع عنها أمثال أندرو تيت، لديه الكثير مما يجب الإجابة عليه. ويجب أن تكون الأساليب الأكثر شمولاً لتشجيع السلوك المحترم وتحديد عواقب واضحة لسوء السلوك جزءًا لا يتجزأ من هذا النهج.

من الناحية الواقعية، لا نحتاج فقط إلى رمز تطوعي لتطبيق المواعدة، بل نحتاج إلى نهج مجتمعي شامل.

الكود هو مبادرة جديرة بالثناء. إنه يمثل خطوة إيجابية نحو معالجة المخاوف المتزايدة بشأن سوء المعاملة والتحرش. ومع ذلك، فإن طبيعتها الطوعية وعدم وجود تدابير قابلة للتنفيذ قد تحد من فعاليتها وقد تدفع المستخدمين إلى الاعتقاد بأنه قد تم حرمانهم من استجابة أكثر قوة.

ولحماية المستخدمين حقًا، قد يكون من الضروري الجمع بين التنظيم الذاتي للصناعة والإجراءات التشريعية المحتملة.

الدكتورة ليزا بورتولان أكاديمية في جامعة التكنولوجيا في سيدني ومؤلفة العديد من الكتب، بما في ذلك الحب والحميمية والمواعدة عبر الإنترنت: كيف أعاد الوباء العالمي تعريف العلاقة الحميمة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى